Condiciones de uso

Cómo comprar

Comprar en nuestras tiendas es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido.

Martinazapateria.com, cuyo titular es: MARTINA ZAPATERÍA C.B., con CIF: E94166303 y con las correspondiente autorización para desarrollar esta actividad, realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en nuestra tienda martinazapateria.com con domicilio en la C/ Porto do rio Nº 19 - Bajo 1 de Caldas de Reis (Pontevedra).

El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web. En el precio que marcan nuestros productos, incluido el IVA. Gastos de envío GRATIS a partir de 70 € de compra. Todos nuestros productos tendrán un seguimiento, desde la salida de origen hasta su entrega al destinatario.

La compra no se considerará realizada hasta que aceptemos su pedido, que será tan pronto confirmemos que se ha efectuado el pago del mismo. Si se detectase la existencia de un error en la introducción del precio de un artículo, de índole informático o de cualquier otra causa, una vez recibido el pedido, nos pondremos en contacto con Ud lo antes posible para informarle de la incidencia y, ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada en su totalidad sin ningún gasto para usted.

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

  • Tarjetas de crédito y débito:

    Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

  • Transferencia bancaria:

    Ha de justificarse la transferencia o detectarse el ingreso en cuenta del valor del pedido antes de hacerse el envío. También se puede hacer un ingreso directo en nuestra cuenta, en ese caso sería detectado el ingreso al instante.

  • Paypal:

Gastos de envío y tiempos de entrega

Provincial
Regional
Nacional
Hasta 5 Kg  --------- 4.00 €
Hasta 5 Kg  --------- 6.00 €
Hasta 5 Kg  --------- 8.00 €
De 5 kg a 6 kg ------ 6.00 €
De 5 kg a 6 kg ------ 8.00 €
De 5 kg a 6 kg ------ 10.00 €
De 6 kg a 7 kg ------ 7.00 €
De 6 kg a 7 kg ----- 10.00 €
De 6 kg a 7 kg ----- 13.00 €

NOTA:

Gastos de envío gratis a partir de 70 €.

Precios del transporte sin IVA.

Tiempos de entrega: 48 horas.

A efectos de tiempos de entrega no se contabilizarán Sábados, Domingos y Festivos, tanto en origen como en destino.

El tiempo de entrega empezará a contar a partir del instante de la confirmación del pedido, el cual se hará en el momento de detectarse el pago del mismo..

Para cualquier pedido fuera de los lugares reseñados, póngase en contacto con nosotros en el correo pedidos@martinazapateria.com y le participaremos el coste de los gastos de envío. Los posibles gastos de aduanas, cuando el destinatario del pedido resida en un lugar no considerado territorio de la Unión Europea, serán a cargo del cliente.

Devoluciones

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Por eso, Martina Zapatería aplica su política de Satisfacción Garantizada de 7 Días lo que significa que si usted no está satisfecho, un artículo no le convence o si simplemente cambia de opinión dispone de 7 días naturales para cambiarlo o que se le devuelva su valor con un vale de compra que no tiene caducidad.

Nuestros productos serán minuciosamente examinados antes de su envío para impedir envíos defectuosos. Si ve algún defecto en el embalaje, hágalo constar en el albarán de entrega y comuníquenoslo en el menor tiempo posible a nuestro correo pedidos@martinazapateria.com . Los productos deben ser devueltos sin usar, sin retirarles las etiquetas adjuntas y con el embalaje original en buen estado. Se considerará el estado en que se encuentre el producto, el que tenía antes de hacer el envío desde la tienda.

Si una vez examinado el producto no está conforme con él, háganoslo saber al correo electrónico antes mencionado. Pasados 7 días naturales, a contar desde la fecha de recepción, no serán aceptadas devoluciones.

Se devolverá el valor total del pedido sólo cuando la mercancía sea un error de surtido o esté defectuosa desde origen.

Si la devolución es por otro motivo, los gastos de devolución serán descontados del precio del artículo o artículos correspondiente/s. Los costes de devolución, serán los mismos que los de envío, salvo que los entregue en nuestra tienda (martinazapateria.com) antes de que pasen los siete días desde su entrega al destinatario. En dicho caso no se cobrarán los gastos de retorno.

Si los gastos fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, sólo se aceptarán cuando el cliente abone la diferencia.

Gestionar Devoluciones

Si no queda completamente satisfecho con un artículo que ha adquirido, tendrá 7 días naturales, contados a partir de la entrega del paquete, para:

  • Cambiarlo por otro producto de nuestra tienda:

    Para ello, comuníquenoslo al correo electrónico de nuestra tienda (pedidos@martinazapateria.com), se deducirá del precio del artículo o los artículos a devolver o cambiar, el importe de los gastos ocasionados, según lo expuesto anteriormente. Con lo resultante le haremos un vale con ese valor y le proporcionaremos una clave para poder utilizarlo en el nuevo pedido. El Vale sólo se hará efectivo después de recibir el artículo o articulos devueltos en las condiciones antes mencionadas

  • Obtener un vale de compra:

    El vale(s) de compra(s) no expira y puede ser usado en su próxima compra. Se usará del mismo modo que el descrito para los cambios.